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| Pourquoi externaliser? |
Consacrez-vous toute votre énergie à la réussite de votre entreprise? |
Aujourd’hui, si une entreprise veut atteindre un développement optimal, elle doit concentrer toutes ses énergies sur son cœur de métier. Pour les autres postes nécessaires à son fonctionnement, une analyse de la rentabilité et de la performance met rapidement en valeur les avantages d’une externalisation. |
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| Pourquoi nous choisir? |
Ça commence par un contact, ça se termine par un contact.
Structure juridique, capital social, effectif total, investissement...
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| Atouts humains et organisationnels |
Indicateurs qualité "standards"...
Taux d’appels décrochés, Taux d’appels perdus, Délais moyens de décrochage |
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| Atouts techniques |
Sécurité, souplesse et performance!
Serveur AVAYA PDS: predictive dialing system.
Serveur AVAYA CTI: couplage téléphonie informatique. |
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